A garanzia della prenotazione sarà richiesta una caparra confirmatoria.

- Se l'ospite comunica la cancellazione tra i 60 e i 15 gg precedenti la data d'arrivo verrà trattenuto l'acconto versato a titolo di caparra.

- Se l'ospite comunica la cancellazione tra i 14 e gli 8 gg precedenti la data d'arrivo verrà trattenuto, oltre alla caparra, un 20% del totale del soggiorno a titolo di penale.

- Se l'ospite comunica la cancellazione tra i 7 e i 2 gg precedenti la data d'arrivo verrà trattenuto, oltre alla caparra, un 45% del totale del soggiorno a titolo di penale.

- Se l'ospite comunica la cancellazione tra i 2 giorni antecedenti e la data di arrivo stessa, verrà trattenuto l'intero importo concordato in fase di prenotazione.

- In caso di nessuna comunicazione e no show la penalità sarà del 100%

La prenotazione verrà mantenuta, per la sistemazione richiesta solo per il numero di notti effettivamente pagate.

In caso di partenza anticipata, per qualsiasi motivazione dovrà essere pagato l'intero soggiorno prenotato.

Qualora siate impossibilitati a venire per restrizioni dovute al covid, la caparra sarà trattenuta come voucher senza scadenza, cedibile e frazionabile, valido per future prenotazioni presso la nostra struttura.